“优护”系列活动一 | 新进护士培训心得（三）

       优质护理服务系列活动

2021年5月起，市妇幼院护理部以“优质护理见真情、点滴服务暖人心”为主题，持续开展“以梦为马、不负韶华”——新进护士培训学习心得体会，“角色互换、构建和谐护患关系”——体验活动，“微笑在脸、服务在心”——征文活动，“健康教育视频宣教大赛”等系列活动。旨在进一步发扬护理先驱南丁格尔首创的关爱精神，增强护理人员主动服务意识，提升优质护理服务内涵及质量，着力打造以“人文关怀”为特色的渭南妇幼优质护理服务品牌，不断改善患者就医体验，提升百姓健康获得感。

培训学习心得

弘扬“南丁格尔”精神

诠释护理职业价值

很荣幸能够来到咱们市妇幼工作,这半年里我收获满满,感触颇深。

去年11月底至今,经护理部安排轮转,我先后到新生儿ICU、儿五科、日间病房、儿二科进行轮转。我掌握了新生儿和早产儿的护理,暖箱的使用及终末消毒,静脉留置针穿刺,桡动脉和股动脉抽血,新生儿胃管及洗胃等各种操作。工作中也结识了牛春艳护士长等各位老师和许多同事,这些领导和同事都是我的良师益友。

由于我从事护理工作数年,对于新环境适应不足,身份的转变让我很不适应,工作中我的内心也产生了一些抵触情绪。

为了能够更好的适应新环境,我及时将自己的感受告诉了护理部冯瑜主任,冯主任用温暖的话语对我进行细致的心理疏导,给予我鼓励和关爱。此后,我的心结打开了,工作更卖力了,与同事间的关系也更加密切了。在此,我由衷的感谢这段时间以来，对我的悉心教导和热情帮助的老师和同事们。

作为一名新进人员,面对新科室、新流程、新岗位,我要从以下几方面严格要求自己；

一是虚心请教，进一步掌握熟练各项护理操作技能。新的环境就是新的开始,我将以更饱满的热情来面对这份神圣的职业,加倍努力的适应和学习,练好基本功,学好新技能,钻研新知识,适应新发展,不断丰富抢救经验,提高快速应变能力,服务好每一名病患,接待好每位患者家属。

二是听从指挥，进一步增强集体意识和大局观念。市妇幼是个大家庭,在这个大家庭里,我将找准自己的坐标定位,尊敬师长,团结同事,虚心请教,不耻下问,互帮互助,互敬互爱,用实际行动来维护集体利益,宣传集体形象,为单位增光添彩。

三是密切沟通,进一步增强对病患的服务能力水平。继承和弘扬南丁格尔精神,用微笑面对每一名患者和家属,用心用情服务，不断缓解病患痛苦,不断消除家属焦虑,用实际行动来诠释人生价值,为市妇幼奉献自身力量。

以上是我入院以来短暂工作的一点心得,如有不妥之处请批评指正。

编辑：健教科

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