“优护”系列活动二 | 角色互换： 产房角色体验

产房：党晓宇 

           优质护理服务系列活动

2021年5月起，市妇幼院护理部以“优质护理见真情、点滴服务暖人心”为主题，持续开展“以梦为马、不负韶华”——新进护士培训学习心得体会，“角色互换、构建和谐护患关系”——体验活动，“微笑在脸、服务在心”——征文活动，“健康教育视频宣教大赛”等系列活动。旨在进一步发扬护理先驱南丁格尔首创的关爱精神，增强护理人员主动服务意识，提升优质护理服务内涵及质量，着力打造以“人文关怀”为特色的渭南妇幼优质护理服务品牌，不断改善患者就医体验，提升百姓健康获得感。

这次场景设置为临产的孕妈妈在产房的待产的全过程，我作为一位临产的孕妈妈，听朋友说进产房就可以打无痛了，当躺到产床时，我突然觉得当一个母亲真不容易，经历了两天一晚的不规律宫缩后我已经精疲力尽了，终于可以进产房了，我心中暗自窃喜，终于可以打无痛了，见到助产士，我说赶紧打无痛这宫缩太疼了。

助产士耐心的对我说，先让我了解以下您的基本情况。在面对一个陌生的环境，我感到非常无助和焦虑，助产士及时自我介绍，并带领我熟悉了产房LDR产待一体化的环境，告诉我目前的产程进展情况。在助产士充分评估后，联系了产科医生、麻醉医生，因为之前和家人了解过分娩镇痛，在麻醉医生、产科医生的再次评估下及家人的签字确认后，麻醉师在30钟内为我实施了分娩镇痛，打完无痛后3到5分钟感觉宫缩就不那么痛了，效果越来越好，整个人非常的舒适，助产士为我拉上窗帘，播放着舒适的音乐，不知不觉中我竟然睡着了。
等我再次醒来，感觉到宫缩时有微微的胀痛，但还可以忍受，助产士告诉我睡了大约一个小时左右；在内诊后告诉我，宫口已经开全了，她协助我喝了半杯稀饭，一些水。通过适当的休息和饮食让我感觉精力恢复了不少！ 随后助产士在征求我意愿后，安排老公进入产房陪产，在助产士的专业的指导和家人的陪伴下，我顺利完成了分娩。
通过这次体验，让我明白和感受到了产妇的各种需求，还有自己工作上的不足。在以后的工作中，我会站在患者的角度去思考问题，要对患者及家属多一份耐心，多一份关心，不断提专科业务能力和沟通能力，更好的为患者服务。

我相信，随着我们不断的改进，护理工作会做得更好。感谢这次活动让我更加了解患者的内心，从而能更好的进行优质的服务，真正做到以病人为中心，以质量为核心！

编辑：健教科

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