打电话表扬、送口罩……疫情下医患之间那点事

2月26日，市妇幼院当日总值班、门诊部副主任张永宁像往常一样穿梭在各科室之间，巡查值班人员工作情况……接到了急诊科护士杨萍的汇报：“张主任，下午6点多接到一名患者电话，表扬外科门诊张双元副主任医师……”。

张双元工作照

据了解，50多岁的患者李女士因最近居家不太运动，腿部关节及肌肉酸痛来市妇幼院外科门诊就诊，副主任医师张双元精湛的医术、和蔼的态度给李女士留下了深刻的印象。“现在很难见到这么有耐心的大夫了，我只是挂号看下腿，张大夫问诊完给我开了药，我抱着试试看的态度，顺便拿出来之前做的腰部核磁共振的片子，没想到张大夫耐心地讲解，告诉我平时应该注意什么、如何保养，我顺嘴抱怨了几句近一个月居家不出，人都快憋出毛病了，张大夫还安慰我保持良好的心态，有利于缓解身体的不适，简直太贴心了。之前也去其他医院检查过，但是感觉张大夫太有爱心了，我要向医院反映表扬他，能不能把他那个门诊的电话留给我，我以后检查还去妇幼找他……”李女士在电话里激动地说。

医生关爱患者，患者同样心系医生。同日，一名四十余岁中年男子看完病后，回家专程拿了两个N95口罩，送到市妇幼院发热门诊。

“你们是一线工作者，自身防护措施不能马虎，我家有N95口罩，我给你们拿两个去……”。

师娜工作照

据急诊科主治医师师娜回忆，这名刘先生因鼻喉部不适已经是二次来院就诊，言谈举止给她留下深刻印象，交谈中了解到刘先生也是其所在社区及单位的疫情防控志愿者，多次关心医院的医护人员自身防控、消毒物资是否到位，并提出如有需要自己愿贡献自己的绵薄之力。

张双元、师娜两位大夫待患者如亲人的优质服务，塑造了医疗行业的良好形象，患者感谢的话语、暖心的举动同样温暖了医护人员的心，激励着市妇幼院全体医护人员继续前行的脚步，医患之间的情谊之花在疫情防控阻击战中愈加鲜艳。

编辑：健教科

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