渭南妇幼保健院 渭南妇幼保健院

我院“一对一”免费全程陪诊服务开始啦!

时间:2023-09-13 17:24    来源:健教科  阅读次数:

为全面改善患者就医体验,提升综合服务能力,将“有温度的服务、有温度的医院”主题实践活动推向深入,我院从即日起特推出免费“一对一”全程陪诊服务,如果您有需要欢迎预约体验。

服务对象


1、老年人;

2、孕妇;

3、残障人士或行动不便的患者。

服务内容


1、就医指引,解答患者疑问;

2、陪同患者挂号、缴费、取药、检查、办理入院等全流程服务。

预约方式


1、电话预约:0913-2333702;

2、现场预约:门诊一楼导医台;

预约和陪诊服务时间


周一至周五

上午  8:00-12:00;下午14:00-17:00

周六  8:00-12:00(节假日除外)

陪诊流程


就诊当日,已登记预约陪诊的患者持挂号凭证至门诊一楼导医台报道,陪诊人员将为预约成功患者提供免费的“一对一”全流程陪诊服务。

温馨提示


1、陪诊服务以关爱特殊人群为宗旨,是一项免费服务。


2、为保证患者能及时就诊,请至少在就诊前一日进行预约。

3、为了保证服务质量,每日上午、下午各开放3个预约名额,预约信息登记后,陪诊人员会根据就诊当日情况合理安排陪诊服务。

4、经陪诊人员评估,病情复杂或危重患者,陪同就诊全程需有家属共同在场。

5、陪诊人员不负责代替家属签署医疗文书,不介入任何诊疗过程,不与患者进行任何有价交易。

编辑:健教科

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