半天五面锦旗！沉甸甸的信任怎能辜负

11月21日上午，我院儿一科、儿保科、乳腺科先后收到了五面锦旗。这些锦旗不仅体现了“两个温度”活动的丰硕成果，更代表着服务对象对医院沉甸甸的信任和认可。

儿一科在11月21日半天内连续收到三面锦旗，这些锦旗上的赞誉都是家长们为了感谢儿一科医护人员对孩子们的精心治疗和关心而赠送的。

患儿家属赠：程莹主任、段永刚医生、崔玉婷护士

自今年9月份以来，儿科患者骤增，持续出现一床难求现象，在院领导的统筹安排下，儿科迅速调整状态，增加床位，夜以继日地投入到忙碌的诊疗工作之中。据了解，送锦旗的3名患儿分别以“大叶性肺炎，支气管肺炎”收入住院，其中一名患儿还伴有基础疾病——蚕豆病。在入住儿一科前，3名患儿分别在诊所治疗效果不佳，由于患儿在院外治疗迁延病情，来院后依旧反复高热和咳嗽咳痰，加上有基础疾病，程莹主任高度关注。组织医护团队展开病例讨论，结合患儿的具体症状和疾病发展特点展开深入交流，制定出适合这3名患儿的治疗方案和护理计划，做到个案化护理，规范化治疗。

患儿家属赠：程莹主任、张锦乐医生、崔玉婷护士

主管医生段永刚、张锦乐和责任护士崔玉婷每天多次深入病房，了解3名患儿的病情变化，及时发现问题，及时解决患儿的不适，真正地做到从患儿中来到患儿中去。

患儿家属赠：儿一科张锦乐医生及全体医护人员

经过专业治疗和精心护理，家属熟练掌握了喂养的方法和注意事项、温水擦浴和叩背排痰的正确操作方法及注意事项、用药和家庭护理的核心要领等等……患儿的体温、咳嗽咳痰、精神食纳也得到了良好的改善，各项指标逐渐恢复正常，达到出院标准。

11月21日上午，儿保科康复专科门诊收到了一面锦旗，上面写着：“妙手解病痛、巧手送健康”。这面锦旗来自一对年轻的父母，他们感激儿保科康复医师成功地帮助自己的孩子度过成长过程中的困难。

半年前，果汁小朋友因为食欲不振、睡眠不踏实而尝试小儿推拿，效果显著。一个月前，果汁小朋友出现咳嗽、发烧症状，家长担心是支原体肺炎，中医保健门诊的吴雪荣采用解表、发散外邪的推拿手法，帮助果汁小朋友迅速降低体温并改善症状。家长对中医推拿的神奇疗效深感惊叹，认为小儿推拿不仅可以调理脾胃，还可以治疗疾病。

一个多月前，44岁的李女士（化名）被诊断为乳腺浸润癌，感到精神抑郁。但在乳腺科主任康锋的耐心指导和心理疏导下，她逐渐了解疾病知识，信任医生并接受个体化治疗方案。在治疗过程中，护士长张丽辉多次与李女士沟通，耐心进行心理疏导，帮助她建立战胜疾病的信心和希望。最终在责任护士的悉心照护下，李女士顺利康复。11月21日，李女士和家人向医护人员赠送写着“医术精湛好风尚 人文关怀暖心田”的锦旗，表达感激之情，这面锦旗也是对医院服务的赞扬。

我院一直致力于为患者提供全方位、高品质的医疗服务，通过“有温度的服务·有温度的医院”活动的开展，进一步强调了以患者为中心的服务理念，注重患者的体验和感受。自活动开展以来，医院多个科室都收到了患者送来的锦旗。这些锦旗不仅是对医生们的认可和鼓励，更是对整个医院工作的肯定和鞭策。

这些锦旗的故事只是医院日常工作的一个缩影。每一面锦旗背后都有一段感人的故事，每一个故事都体现了患者对医生的信任和认可。正是这一份份沉甸甸的信任，激励着渭南市妇幼保健院全体职工不断进取、勇攀高峰，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

编辑：健教科

返回网站首页