服务明星 | 李渭阁：做好电梯“司机” 保护“乘客”安全

在我院，有一位电梯工，她的名字叫李渭阁。在这个平凡的岗位上，她以专业、细致和热情的服务，赢得了医护人员和患者的高度赞誉。

每天，无论是清晨还是午后，你都可以在电梯前看到李渭阁的身影。她总是面带微笑，耐心地引导并帮助乘梯的每一个人。无论是患者家属焦急的眼神，还是医护人员匆忙的脚步，她都能给予最细心、最周到的服务。据统计，李渭阁累计服务超过一万次，从未收到任何投诉。

然而，李渭阁的服务并不仅仅限于电梯。她有一颗热心肠，总是愿意为需要帮助的人伸出援手。有一次，一位病人被困在电梯中，李渭阁第一时间告知安保人员，并安抚患者情绪，直到病人被成功解救。还有一次，一位六十多岁的老人在乘坐扶梯时突然晕眩摇晃，走路不稳，李渭阁及时发现这个情况，迅速按下紧急按钮，关掉扶梯，并将老太太安全地送上电梯到达目的地，从而避免了事故的发生。这样的事例在李渭阁平凡的工作中多不胜数，她的工作精神和专业水平得到了广泛认可，并多次被评为优秀员工。

在工作中，她始终认真负责，从不迟到早退，展现出了爱岗敬业的精神，充分体现了“以人为本”的服务理念，为医院的服务树立了榜样。

李渭阁在这个平凡的岗位上，用实际行动诠释了什么是真正的服务精神，她是我院一颗闪亮的明星。她的先进事迹值得我们学习，让我们向她看齐，共同为提升医院服务质量而努力。

编辑：健教科

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