开展“以礼待人，以爱服务”礼仪培训活动

12月26日，我院举办了一场别开生面的礼仪培训活动，旨在提升护理人员的人文素养和职业素质。此次培训以“以礼待人，以爱服务”为主题，共吸引了100余名门、急诊护理人员及护理服务小组成员参与。

活动由我院党委委员、副院长杨鹏飞主持。

此次培训特邀渭南市礼仪协会会长、中国专业人才库礼仪专家委员牟维担任讲师。牟维老师围绕仪容、仪表、仪态三大主题，为护理人员进行了深入浅出的讲解，并亲身示范了标准的站姿、坐姿、行姿等礼仪动作。参与培训的人员学习热情高涨，积极互动，现场氛围浓厚。

我院党委书记杜证伟出席活动并讲话。他表示，医护人员的形象代表着医院的整体形象，他们的言行举止直接关系到患者的就医体验。此次培训非常及时且意义重大，希望大家能够学以致用，将所学知识传递给科室每一位同事，并运用到临床服务中。通过这样的培训，医院希望能够形成重视文化、重视礼仪、重视服务的良好氛围，从而提升服务意识和服务质量，为患者提供更加人性化的服务。

编辑：健教科

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