关于渭南市医疗保障局切换信息系统的停机公告

时间:2021-11-25 09:24 来源：健教科阅读次数：

各位患者朋友：

按照国家和省医疗保障局的统一安排部署，我市医疗保障信息系统将切换到国家医疗保障信息平台。现就有关事项公告如下：

一、切换上线时间

我市现用医保信息系统将于2021年11月27日0 时至2021年12月6日0时停止使用。2021年12月6日8时后，我市医保新平台将上线运行，医保业务逐步恢复办理。如若因技术衔接等特殊原因，上线时间发生变化，将另行通知。

二、系统切换上线期间暂停医保服务

医保系统停机期间，暂停所有职工医保参保登记和缴费业务，暂停所有医疗保险（含医疗救助）费用的结算和支付，暂停所有手工报销录入和支付业务，暂停定点医药机构联网结算业务。系统切换停机期间，参保群众医保待遇不受影响。

三、停机期间参保人员住院、门诊购药处理办法

（一）参保人员住院

1.我市参保人员在我院就医且在2021年11月27日0时前出院的在原医保系统中办理出院结算；2021年11月27日0时至12月6日8:00前出院的，参保患者先行个人垫付，在新平台上线后参保患者持就医发票及相关材料在就诊医院医保窗口进行报销。

2.外省市参保人员在我院住院且在2021年11月27日0时前出院的，在原医保系统中办理出院结算；2021年11月27日0时至12月6日8:00出院的，由个人先行垫付费用，后续凭有效票据及个人相关资料到参保地医保经办机构手工报销。

（二）门诊购药

系统停机期间，门诊就医不能进行刷卡及门诊费用报销，如必需购药的，以及涉及血液透析等特殊治疗费用报销的，可先由参保人全额垫付，在新平台上线后，参保人凭有效票据在相应定点医药机构进行医保结算报销。

四、其他说明

本次信息系统停机带来的影响和不便，敬请个为患者谅解！对大家的理解、支持和配合表示诚挚感谢！

新平台上线初期系统运行还不稳定、功能还不完善，可能产生卡顿、掉线、医保卡无法正常使用甚至医疗费用结算出现偏差等现象，暂时的不便敬请理解和支持，所有医保待遇均不受影响。如有疑问，请电话咨询当地医保部门，咨询电话如下：

行政区域医疗保障局医疗保障经办机构行政区域医疗保障局医疗保障经办机构

市本级 2660131 2933225

澄城县 6735600 6735015（职工）6735017（居民）

临渭区 3039333 3130003（居民）3037600（职工）

蒲城县 7207600 7207573

经开区 2580155 2580153

白水县 6155018 6125037

华州区 4729663 4736858

富平县 8218119 8201726

潼关县 3866683 3866908

高新区 2111083 2110019

大荔县 3253678 3262260

华阴市 4626232 4626211

合阳县 5528119 5526656

编辑：健教科